• Trh se rozšířil za monochromatické inkoustové tiskové hlavy s nízkým rozlišením pro adresování a personalizaci a zahrnoval vysokorychlostní, celostránkový barevný inkoustový tiskový systém.

  • Vysokorychlostní inkoustové zařízení umožňuje efektivní výrobu plnobarevných přímých poštovních zásilek a výzkum důsledně ukazuje, že přítomnost barev může zvýšit míru odezvy a poskytnout celkově lepší zákaznickou zkušenost.

  • Používání personalizace stále zrychluje, protože obchodníci hledají lepší způsoby, jak upoutat pozornost, budovat povědomí o značce a zvyšovat tržby z prodeje.

Autor: Eve Padula

Úvod

Rychlé tempo dnešního digitálního světa může vést některé k přesvědčení, že tištěná přímá pošta upadá stranou, ale vysokorychlostní inkoustová technologie ve skutečnosti vytváří nové příležitosti pro tisk. Mnoho spotřebitelů - dokonce i digitálních domorodců - zažívá „digitální únavu“, protože jsou zaplaveni e-maily, texty a dalšími digitálními zprávami. Tyto trendy se jen zrychlily, protože COVID-19 nás ještě více vtlačil do digitální říše.

V éře COVID se vystupňovaly obavy o bezpečnost dat, takže někteří lidé si dávají pozor na digitální závazky. Výsledkem je, že tradiční tisková komunikace zůstává účinná a někdy může podnikům umožnit oddělit se od konkurence. Tento článek zkoumá, jak mohou poskytovatelé tiskových služeb (PSP) využít vývoj vysokorychlostního inkoustového zařízení, když se snaží odlišit a zlepšit zapojení zákazníků.

Výhody inkoustového tisku

V uplynulém desetiletí se inkoustová tiskárna stává stále důležitější součástí řešení pro tisk a poštu. Trh se rozšířil za monochromatické inkoustové tiskové hlavy s nízkým rozlišením pro adresování a personalizaci a zahrnoval vysokorychlostní, celostránkový barevný inkoustový tiskový systém. Tento vývoj lze do značné míry připsat kombinaci několika faktorů:

  • Technologie tiskových hlav s vyšším rozlišením

  • Pokročilé složení inkoustu

  • Rozšiřující se řada papírů vhodných pro inkoustové tiskárny

  • Vylepšené technologie sušení, které společně podporují vývoj nákladově efektivních a vysokorychlostních systémů digitálního tisku, které jsou ideální pro přímou poštu a jiné propagační aplikace

Dnešní rychlejší inkoustové systémy zvyšují provozní kapacitu, zatímco vyšší rozlišení činí inkoustová zařízení vhodná pro stále širší škálu aplikací.

Produkční inkoustová zařízení mohou často umožnit vyšší produktivitu a snížení provozních nákladů, což umožňuje poskytovatelům platebních služeb lépe sloužit svým klientům. Ještě důležitější je, že každá nová generace technologických investic přinesla řadu nových funkcí, které mohou pomoci vytvořit diferenciaci trhu. Existuje mnoho motivací k investování do nových technologií, rychlejší doba zpracování, vyšší personalizace a nižší náklady. Vysokorychlostní inkoustová technologie dokáže vyhovět všem těmto motivacím a zároveň umožňuje poskytovatelům platebních služeb přinést více své práce interně.

Vysokorychlostní inkoustové zařízení umožňuje efektivní výrobu plnobarevných přímých poštovních zásilek a výzkum důsledně ukazuje, že přítomnost barev může zvýšit míru odezvy a poskytnout celkově lepší zákaznickou zkušenost. Podle nejnovějšího průzkumu marketingové komunikace společnosti Keypoint Intelligence bylo použití plné barvy nejdůležitější technikou, která přiměla spotřebitele zapojit se do vytištěného kusu přímé pošty.

Obrázek 1. Plná barva zlepšuje zapojení

N=1 550 spotřebitelů v USA a Kanadě

Zdroj: Roční stav průzkumu spotřebitelských marketingových komunikací, Keypoint Intelligence 2020

Stejně jako plnobarevná je personalizace další výhodou, kterou může umožnit vysokorychlostní inkoustové zařízení. Výzkum společnosti Keypoint Intelligence potvrzuje, že přizpůsobený obsah může změnit. Ve skutečnosti více než 52% respondentů spotřebitelů souhlasilo, že trávili mnohem více času kontrolou tištěné přímé pošty, která byla pro ně personalizovaná a relevantní. Navíc, když byli spotřebitelé dotázáni na faktory, které je přiměly ke čtení / kontrole tištěných kusů, byl nejoblíbenější reakcí osobní a relevantní obsah.

Používání personalizace stále zrychluje, protože obchodníci hledají lepší způsoby, jak upoutat pozornost, budovat povědomí o značce a zvyšovat tržby z prodeje. Poskytování správného obsahu správnému publiku, v preferovaném kanálu, ve správný čas, ve správném kontextu může propagovat požadované spotřebitelské akce (např. Nákup, darování nebo přihlášení).

Vysokorychlostní inkoustové systémy přinášejí do přímé pošty jedinečnou hodnotu, protože umožňují produkci cenově dostupné personalizace vysoké hodnoty, krátkých sérií a verzí. Inkoustová technologie může za dostupnou cenu poskytovat přizpůsobenou přímou poštovní komunikaci, která zaujme publikum.

Sečteno a podtrženo

Dokonce i v dnešní digitální době posouvají systémy vysokorychlostního inkoustového tisku tištěnou přímou poštu na novou úroveň. Tištěná komunikace zůstává důležitou součástí mixu mediálních kanálů a vysokorychlostní inkoustová technologie usnadňuje vytváření relevantních a poutavých částí, které zvýší míru odezvy a zlepší obchodní výsledky než kdykoli předtím. Dnešní zákazníci očekávají relevantní komunikaci, která odpovídá jejich potřebám, a technologie inkoustových tiskáren umožňuje vyhovět jejich neustále se měnícím preferencím.

Eve Padula je hlavní konzultantka pro produkční služby Keypoint Intelligence se zaměřením na strategie rozvoje podnikání, komunikaci se zákazníky a široký formát. Je zodpovědná za vytváření mnoha typů obsahu, včetně předpovědí, průmyslových analýz a výzkumů / studií pro více klientů. Spravuje také cykly psaní, úpravy a distribuce mnoha typů výstupů.